Promosi

Pengertian 
Pengertian promosi menurut Lamb, Hair, Mc Daniel (2001:145) “Promosi adalah komunikasi dari para pemasar yang menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan para pembeli suatu produk dalam rangka memepengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon.”

Sedangkan pengertian promosi menurut Saladin–Oesman (2002:123) “Promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut.”

Menurut Lupiyoadi (2006:120) “Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk”.

Sedangkan menurut Hurriyati (2005:58) “Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, yang merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi /membujuk dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan”.

Tujuan Promosi

   Adapun tujuan promosi itu sendiri menurut Stanton yang dikutip oleh Saladin (2002:171) adalah sebagai berikut :

1.       Memberitahukan (Informing)

Kegiatan promosi itu dapat ditujukan untuk memberitahukan pasar atau masyarakat yang ditujukan mengenai penawarn serta barang yang bersifat informasi, karena lebih sesuai dilakukan pada tahap awal.

2.       Membujuk (Persuading)

Promosi ini diarahkan untuk mendorong pembelian. Promosi ini akan menjadi dominan jika produk yang ditawarkan mulai memasuki tahap pertumbuhan dalam siklus kehidupan produk.

3.       Mengingatkan (Reminding)

Mengingatkan apa yang telah dipromosikan sehingga konsumen akan ingat apa yang telah dipromosikan, sehingga konsumen akan melakukan tindakan pembelian terhadap produk yang ditawarkan dengan segera.

Sedangkan tujuan promosi menurut Schoell (1993:424) yang dikutip oleh Alma (2007:181)  yaitu “Tujuan promosi ialah memperoleh perhatian, mendidik, mengingatkan, meyakinkan.”

 Fungsi Utama Promosi

Sebenarnya ada tiga fungsi utama yang dipegang dalam kegiatan promosi menurut Asri (1999:400) ketiga fungsi itu adalah sebagai berikut :

1.            Mencari dan mendapatkan perhatian (attention) dari calon pembeli.

Perhatian calon pembeli harus diperoleh karena ini merupakan titik awal proses pengambilan keputusan barang atau jasa. Seseorang yang tidak menaruh perhatian pada sesuatu dapat dipastikan tidak akan membelinya.

2.            Menciptakan dan menumbuhkan (interest) pada ciri diri calon pembeli.

Perhatian yang sudah diberikan oleh seseorang, mungkin akan dilanjutkan pada tahap berikutnya. Tahap selanjutnya adalah timbulnya rasa tertarik

3.            Pengembangan rasa ingin (deside) calon pembeli untuk memilki barang yang ditawarkan

Hal ini merupakan kelanjutan dari tahap sebelumnya setelah seseorang tertarik akan sesuatu maka akan timbul rasa ingin memilikinya dan bila ia merasa mampu (dalam  hal barang, cara pemakaian dan sebagainya), maka rasa ingin ini semakin besar dan diikuti oleh suatu keputusan (positif).